Blog
Platform Uygulamaları için Rx Yakalama
Platform Uygulamaları için Rx Yakalama (Troubleshooting Machine for Web Applications)
3DEXPERIENCE Platformu, iş birliğine dayalı ve yenilikçi ürün geliştirmeyi kolaylaştırmak için tasarlanmış web uygulamaları paketi sunar. Ancak, kullanıcılar bu web uygulamalarının kullanımı sırasında sistematik bir sorun giderme yaklaşımı gerektiren zorluklarla karşılaşabilir. Bu makalede, kullanıcıların web uygulamaları için Rx dosyasını nasıl oluşturacağınız amaçlanıyor.
TSM (Troubleshooting Machine)
Sorun giderme konusunda kullanıcılara yardımcı olmak amacıyla platform, video, tarayıcı konsolu günlükleri, http(s) değişimleri, sistem bilgileri ve daha fazlası dahil olmak üzere önemli verileri yakalamak için Troubleshooting Machine (TSM) kullanıyor.
Aşağıda belirtilen adımlar ve işlemlerle, log veya Rx dosyalarını yakalamak için TSM’yi kurup çalıştıracağız:
- Kurulum:
Troubleshooting Machine (TSM) kurulumu iki bileşeni içeren çok önemli bir adımdır: İstemci ve Sunucu kurulumu. Sunucu kurulumu yalnızca şirket içi senaryolarda ve işletim sistemi bağımlılıkları devreye girdiğinde gerekli hale gelir. Öncelikle 3DEXPERIENCE Web Uygulamaları ile ilgilenen kullanıcılar için, Rx dosyasına erişmek için istemci kurulumu tek başına yeterlidir.
Kurulum işlemini basitleştirmek için şu adımları izleyin:
- Kurulum Paketine Erişim: www.3ds.com/support/software-downloads/troubleshooting-machine adresine gidin. Bu sayfada, etkinleştirme veya kurulum için hiçbir anahtar gerektirmeyen kurulum paketini indirin.
- Rar Çıkarma ve Kurulum: Kurulum paketi indirildikten sonra içeriğini çıkarmaya devam edin. setup.exe dosyasını bulun ve yükleme işlemini başlatmak için setup’ı çalıştırın.
c. Adım adım kurulum süreci:
i: Kurulum yolu: Kurulum dizinini değiştirmek için değiştirilebilecek varsayılan yolu sağlayacaktır.
ii. Sözleşme:
iii. Gerekli alan ve kurulum:
- Rx yakalamak için TSM’yi kullanma:
TSM uygulamasını başlat menüsünden çalıştırabilirsiniz. Uygulamayı çalıştırdıktan sonra aşağıdaki pencere açılacaktır. Aşağıdaki pencere, Rx yakalamayı başlatmak için yapılması gereken uygulama ayarlarının ayrıntılarını gösterir.
“Tarayıcıyı Aç ve Kaydet” seçeneğine tıkladığınızda yeni tarayıcı penceresi açılacaktır. Bundan sonra aşağıdakileri yapın:
a. Oturum açın: Platformda oturum açmak için 3DEXPERIENCE Kimliğinizi ve Parolanızı kullanın.
b. Sorunu yeniden oluşturun: Oturum açtıktan sonra sorunu yeniden oluşturun. Uygulama her adımın izlerini ve günlük dosyalarını oluşturduğundan yavaş ilerlediğinizden emin olun.
c. Kaydı durdurun ve dosyayı kaydedin: Sorunu yeniden oluşturduktan sonra “Kaydı Durdur”a tıklayın. Ve bu işlem sırasında oluşturulan dosyalar, daha ayrıntılı inceleme için destek ekibiyle paylaşılabilecek ZIP dosyası biçiminde otomatik olarak saklanacaktır.
d. Tamamlandı: Bu adımlarla Rx yakalama işlemi tamamlandı.